在物流領域，無論是響應還是服務，京東都十分關切消費者的體驗，并基于可持續發展理念，從包裝材料節約化、運輸車輛環保化、產品綠色化等方面大力推進綠色物流體系建設。而作為合作伙伴，比亞迪叉車也在積極助力京東綠色物流搬運設備和技術的升級與應用。
早在2018年，比亞迪就為京東提供了1000多臺鋰電池叉車，應用于其全國各大物流中心的貨物搬運，并在使用成本、管理成本、搬運效率等方面，為京東帶來了顯著的價值。
此前，京東主要使用鉛酸電池叉車。鉛酸電池叉車充電時間長，一般需要8-10小時，而京東的物流搬運時間大多在白天進行，所以晚上叉車需要集中充電。為此，京東專門建設了眾多的充電房，以應對叉車集中充電的需求，并安排專職的叉車充電管理人員，為車輛定期添加蒸餾水、電解液或更換電池組等。整套流程工序十分繁瑣復雜，叉車管理人員需要耗費大量精力，每人每天滿負荷工作也只能完成5-6臺叉車的維護和管理工作。
而使用比亞迪叉車后，京東的倉儲物流線景象煥然一新。基于業界領先的鋰電池和快速充電技術，比亞迪叉車可實現1小時快速充電，并且隨充隨用，充電時間自由掌握。另外也無需建設專用充電房，叉車可就近進行充電，靈活性高，大大節省了充電時間，降低了管理成本，提升了企業運營效率。
此外比亞迪叉車無需添加蒸餾水、電解液和更換電池，維護簡單便利。據京東方面反饋，一人就可輕松完成二十多臺比亞迪叉車的管理工作，大大降低了京東的人力成本，促進了人員的高效利用。
在服務和質保上，比亞迪叉車也讓京東倍感滿意。為提供超乎期望的服務，比亞迪叉車成立了專門的售后服務團隊，即時響應京東的服務需求。比如去年6月，京東在唐山的服務點緊急報修，當地售后人員接到消息后即刻連夜趕往現場，于當天凌晨三點完成所有故障排除及修復，確保了客戶第二天的準時用車。在質保服務上，比亞迪叉車提供**行業標準的售后服務承諾，免除了京東的后顧之憂。
還有更重要一點，比亞迪鋰電叉車使用過程無污染，清潔環保，這與京東一直倡導的綠色物流理念高度契合。
2018年，比亞迪叉車就以超值的價值回報、優異的使用性能、貼心的服務獲得了京東的認可，也為接下來雙方的進一步合作奠定了堅實基礎。2019年，比亞迪叉車將在雙方原有良好合作的基礎上，繼續發揮自身優勢，助力京東綠色物流升級。
綠色物流不只是口號，更需實際行動來踐行。從**輛平衡重式叉車到擁有平衡重式叉車、前移式叉車、托盤搬運車、牽引車、堆高車、AGV等全系列新能源產品，再到為各行業提供完善的一站式新能源物流搬運解決方案，比亞迪叉車堅持發展綠色物流的初心依舊，并將持續創新，為更多的客戶創造價值，也為守護共同的藍天白云做出更多的努力
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